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留言反饋

留言主題:咱們自來水公司能否為住戶更換水表到住戶家中的這段自來水管? 2020-07-22
留言內容:咱們自來水公司能否為住戶更換水表到住戶家中的這段自來水管?水管老化多次漏水

網站回復:您好!自來水表后管道產權屬于用戶,表后管道若需更換,可聯系我公司,有償為您服務! 2020-08-11

留言主題:入戶總閥門無法關閉 2020-05-26
留言內容:入戶總閥門無法關閉,5月25日13:16報修直至26日18:00無任何回應,打客服電話說已下單就是不見人來維修,怎么回事?

網站回復:您好!您在5月25日14:39報修后,我們已立即下維修工單,維修師傅于27日給您更換完畢。因近日維修師傅工作量大、維修工單較多并且搶修唐村600主管道所以未能及時給您處理,對此給您帶來的不便敬請原諒。2020-05-29

留言主題:水量增加 2020-04-11
留言內容:連續3個月水量都在12方,原來大約在4-5方,用水量不正常。

網站回復:若您對水費有異議,請撥打客服熱線5213438報修,專業維修人員會為您查看。2020-04-14

留言主題:龍山路營業廳辦理業務太麻煩 2019-12-23
留言內容:你們公司總部的營業廳怎么這么多窗口,太分散了!不能改成一個窗口辦理所有業務嗎?辦理改名和繳費必須到兩個地方,上次去政務大廳都比你這個營業廳強!
留言主題:安裝自來水 2019-11-30
留言內容:你好,我在東方圣都對過,天誠小區和嵐濟醫院這附近附近,是個小院,我向申請安裝自來水,如何申請?沒有自來水太不方便了。

網站回復:您好!申請安裝自來水首先需要您提交自來水安裝申請書(填寫申請人及聯系方式)和申請人身份證復印件,請您攜帶相關材料來我公司辦理,我公司受理后會開展現場勘查、方案設計、工程預算,然后可進行自來水安裝。感謝您的關注和支持! 2019-12-01

留言主題:關于水費網絡沒法繳納問題 2019-11-16
留言內容:水費繳納為何在支付寶生活繳費上只能交欠費余額,沒法提前預交多少錢?在微信里面,繳費城市也沒有 鄒城自來水公司,這一選項,沒法繳納!

網站回復:你好:不好意思了;關于繳費問題;目前支付寶平臺業務只能查詢繳納欠費記錄,功能受限制!微信業務我們公司是用公眾號平臺,生活繳費模板里沒有進行開發,請先搜索鄒城市自來水有限公司關注我們的公眾號,可以進行綁定賬號查詢繳費;在公眾號里可以預交費用! 2019-11-17

留言主題:你們自來水公司收費營業廳交費不能統一嗎? 2019-06-15
留言內容:上次路過兗礦營業廳想交費但為啥不能交城區用戶的用水費用?太不方便了!應該綜合收費??!

網站回復:公司營業廳與兗礦營業廳系統沒有合并,但在微信、支付寶上可以繳納每一位用戶的水費,方便快捷。2019-06-16

留言主題:材料合作溝通 2019-05-20
留言內容:我這邊是中集集團子公司—中集復合材料有限公司,現生產的連續纖維增強熱塑性復合材料單向帶可用于管道的保溫層和市政給排水管道作為增強層纏繞使用,在滿足客戶需求的同時,降低工程成本。

網站回復:謝謝;已有合作客戶供應。2019-05-21

留言主題:請問水表壞了,誰負責換水表,水表具體多少年一換? 2019-01-15
留言內容:請問水表壞了,誰負責換水表,水表多少年一換?

網站回復: 根據濟寧市城市供水管理辦法規定,水表損壞由用戶承擔維修,更換費用。節水表DN15,水表使用年限為6年,具體換表事宜請您聯系相關收費所(5255553,5255575)或直接撥打自來水客服熱線5213438。2019-01-16

留言主題:兗礦環保小區改造的新管路 2018-12-13
留言內容:兗礦環保小區改造的自來水新管路何時能進戶使用啊

網站回復:已與用戶電話聯系解決2018-12-14

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